總體問題:Wolverine如何在惡劣天氣事件加劇的情況下為租戶創造更好的體驗?
風險分析
- 其目前的住宅風險程度有多高?
- 他們應該預期還會損失多少收入?
備選方案
替代選項
- 他們能否出售現有物業併購買新物業?
- 透過其他方式安撫租戶 - 例如,停電超過24小時時提供免費一個月房租
推薦方案:
候選人應該建議客戶投資購買新的電池供電家電。在進行風險分析後,客戶可能會因氣候變化的影響而損失約$800萬,而出售Ann Arbor和Ypsi的物業並在Jackson重新購買只會加劇這些損失。投資新技術可以減少損失,幫助Wolverine保留現有客戶,減少負面評價,使他們更接近4.5星的目標。