我们的客户是Utility Co.,一家美国西海岸的公用事业公司。过去几年,Utility Co.一直盈利,在此期间经营状况相对稳定且良好。然而,两周前,监管机构开始向Utility Co.施压,要求其降低成本,以改善客户价格/费率。Utility Co.运营在高度监管的能源市场中,需要通过年度流程来证明其收费价格/费率的合理性。该流程会审查供应商的成本结构,并在其成本结构基础上附加"合理回报"以确定价格/费率。Utility Co.的首席执行官Larry “Chipper” Jones聘请我们团队,确定Utility Co.能够在何处以及如何削减5亿美元的成本。
釐清資訊
- Utility Co.提供燃气和电力服务,但两项业务运营方式相同
- Utility Co.是一家完全整合的公用事业公司,执行公用事业价值链的所有功能:发电、输电和零售
- 良好的框架结构应按活动对公用事业进行细分,并考虑:
- 发电:燃料成本(如可再生能源、燃气/煤炭、核能等)和效率,劳动力和资产的效率/吞吐量(TPT)(包括维护/维修和资本支出)
- 输电/维护:资产维护成本(如电力线)、新资产建设、劳动力的TPT/效率
- 零售:呼叫中心成本和TPT/效率、客户账单/支付成本、间接费用/SG&A、建筑/基础设施成本、技术/系统