PSU Bank的共同基金部門在管理資產規模增長方面表現不如競爭對手。候選人必須透過分析分銷渠道有效性、產品業績、競爭定位和銷售激勵來識別根本原因。圖表顯示PSU Bank的渠道分佈為25-75,而行業為50-50,並且銷售人員在共同基金方面存在知識差距。
關鍵洞察：
- 分銷渠道失衡(25-75 vs 行業50-50分佈)表明過度依賴第三方渠道而非銀行自有渠道
- 銷售人員對共同基金產品的知識差距和偏向高收益儲蓄的激勵機制錯位可能抑制了共同基金銷售轉化
- 競爭基準(圖表B)顯示PSU Bank的基金業績具有競爭力,表明問題在於銷售/分銷而非產品質量
- 面試官主導的形式允許靈活探索假設,同時確保涵蓋所有關鍵問題
- 增長案例應探查頭腦風暴想法,並衡量候選人在框架解釋過程中處理額外壓力的能力