您的客户是Bright Smile Inc.的首席执行官，该公司是一家家族所有制的区域性牙科服务机构（DSO），年收入为2000万美元。Bright Smile拥有40家牙科诊所，提供多种服务——年度洁牙、牙冠、牙桥和有限的正畸治疗。在过去三年中，增长停滞，竞争对手窃取了市场份额。我们的客户要求我们制定增长战略，使其成为领先的"全面服务"牙科机构。
釐清資訊
- “全面服务”→提供检查、填充、种植牙、牙桥、牙冠、美容牙科，包括正畸治疗（如隐形矫正器）和牙齿美白
- Bright Smile诊所位于美国东南部
- 从历史上看，Bright Smile仅专注于有机增长，建设新诊所
- 收入构成：25%口腔卫生（洁牙）、55%修复工作（牙冠/牙桥）、20%正畸
- 市场：美国正畸治疗以每年30%的速度增长，普通牙科服务年环比持平
- Bright Smile董事会不希望建造任何新诊所
- 目前没有关于当前盈利能力的信息
- 目标：主要目标：3年内利润增长2倍