药企国际扩张，如何让老员工接受新技术？

沃尔瑟姆玫瑰公司（Waltham&Rose）是一家仅在美国运营的制药企业，最近宣布即将扩展业务至德国和法国。此次扩张将导致公司员工数量增加50%。为了在增长阶段缓解工作负担并降低复杂性，沃尔瑟姆玫瑰公司高管层正在强烈考虑外包健康保障管理。此外，公司也决定首次集成基于云的客户关系管理（CRM）软件，所有员工（其中许多已在沃尔瑟姆玫瑰公司工作数十年）都必须使用。沃尔瑟姆玫瑰公司已聘请德勤人力资本部门开发并帮助实施无缝的CRM技术采用流程，同时确保新的欧洲员工感到自己是沃尔瑟姆玫瑰"大家庭"的一部分，并能很好地代表企业品牌。