建議:根據邏輯,候選人可以建議將Anson分配到定製或高階定製生產線,並提供$3,500或$4,500的薪資上限。
理由:延誤是由定製訂單超過車間產能引起的;僱用Anson將增加瓶頸流程(分別為整理和製版及縫製)的產能。
風險:將Anson分配到定製或高階定製生產線之間存在利潤與客戶滿意度之間的權衡。考慮到Nutters的品牌股權,以等待清單形式的更長延誤實際上可能會增加品牌的獨特性;另一方面,客戶最初的關切是客戶滿意度,每月增加$1,000的收入($4,500 - $3,500)對Nutters來說可能微不足道。
後續步驟:一個優秀的候選人應該建議其他方式來緩解Nutters的延誤問題。例如,如果員工可以在各步驟之間流動,並且假設員工不受技能限制,那麼"測量"步驟的備用產能可以用來增加其他地方的產能。此外,如果可以在定製和高階定製生產線之間彙集資源,那麼Nutters可以避免在高階定製生產線中出現備用產能,同時定製生產線努力滿足需求。