語言
這是一個結構良好的運營案例,重點關注工藝瓶頸識別和最佳化。該案例測試候選人分析多階段製造工藝、識別制約因素(噴漆階段16小時)和推薦滿足特定目標的成本效益解決方案的能力。面試官主導的格式允許候選人採用不同方法解決問題,同時保持明確的評估標準。
您的客戶是Bumpers-R-Us,一家塑膠汽車保險槓製造商。Bumpers-R-Us是全球主要原始裝置製造商CNW的一級供應商,總部位於美國東南部。該客戶從世界各地接收原材料,然後在其工廠中用於生產塑膠保險槓。保險槓透過卡車運送360英里到當地CNW工廠。Bumpers-R-Us擔任CNW一級供應商已有5年以上,但在過去6個月中,該客戶發現零件到達CNW工廠所需的時間有所增加。CNW已發出警告,如果交貨期未能恢復到之前的水平,將面臨潛在罰款和失去未來合同的風險。Bumpers-R-Us急於找到交貨期變化的根本原因並儘快解決問題。
感謝面試官。在分析之前,我想先確認幾個關鍵問題...
好問題。讓我提供一些背景資訊...
基於這些資訊,我建議從以下幾個維度來分析...
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內部
外部
市場
合適的框架應該解決可能影響製造流程的內部和外部因素。
面試官應在討論框架中的相關要點後,要求被面試者確定關注領域。
被面試者應在面試官轉向展示資料#1之前,確定工藝流程、工藝中使用的機器或每個階段所花費的時間。
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優秀的候選人應推薦更換最舊的噴漆機器人並升級噴漆生產線軟體 - 這將交貨期從37小時減少到29小時(目標交貨期),並保持在總經理設定的500萬美元預算範圍內。
傑出的候選人將引用滿足交貨期和預算目標。
Bumpers-R-Us是一家一級汽車供應商,在過去6個月內向主要客戶CNW的交貨時間有所增加。該公司需要識別製造工藝(成型、噴漆、粘合/組裝和運輸)中的瓶頸,並在500萬美元預算內實施解決方案,以恢復到之前29小時的交貨期。噴漆階段是主要制約因素,耗時16小時,最優建議結合機器人替換(350萬美元,節省3小時)和軟體升級(150萬美元,節省5小時)以達到目標。
關鍵見解:
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