國家公園員工流失成本高企，如何破局？

這是一個公共部門勞動力保留案例，重點關注國家公園管理局的執法護林員。案例要求候選人按護林員型別計算離職成本，識別出執法護林員在離職時所造成的成本不成比例地高（每名護林員$35,300對比其他型別$3,500-$6,200），並針對三個已識別的痛點（家庭友好性、高管領導力有效性和基於績效的獎勵）提出解決方案。

關鍵見解：

1. 按職位分類，單位員工成本差異巨大（執法護林員$35,300對比行政護林員$3,500），儘管離職率相似，但這使優先順序排列至關重要
2. 問題框架很重要：執法護林員的絕對離職人數最少（2,100人中98人），但總成本影響最高（$346萬），這證明了為什麼成本分析應驅動優先順序排列
3. 根本原因分析應先於解決方案生成：調查資料顯示具體痛點（家庭友好性、領導力、獎勵），可實現有針對性的干預，而不是通用人力資源解決方案
4. 解決方案應按問題類別進行結構化，幷包含對實施成本和可行性的考量，而不僅僅是理論效益