您的客户是Mustard Clinic（一家位于美国的营利性医院）的CEO。该医院主要以其在婴儿和幼儿护理方面的领先水平而闻名。患者在入院时支付固定费用，所有后续费用均由Mustard Clinic承担。Mustard Clinic不与保险公司打交道。相反，患者直接向其保险公司提交费用报销申请。在过去几年里，医院的盈利能力有所下降，并面临破产。去年他们亏损了140万美元。CEO问您：“为什么盈利能力下降了，我们如何才能扭亏为盈？”
釐清資訊
- 目标：Mustard Clinic希望至少达到收支平衡。
- 客户：诊所短期内无法影响其患者构成。
- 服务：诊所提供产时（分娩）、新生儿（针对新生儿）、儿科（针对婴幼儿）以及一个小型老年病科（针对老年人）服务。
- 竞争对手：没有任何竞争对手导致Mustard Clinic的问题。
- 收入模式：客户在办理入住时支付固定费用。所有后续费用均由Mustard Clinic承担。