我们的客户Invest-4-Humanity（I4H）是一家投资基金，计划在非洲国家开设呼叫中心。I4H是一家有社会责任感的投资公司，致力于选择既能产生正向财务回报，又能为社会提供最大效益的投资项目。I4H已决定在零售销售呼叫中心或银行服务呼叫中心之间进行选择。我们的目标是向I4H建议如何最好地推进这项投资。
釐清資訊
- 具体国家尚未确定，但位于非洲某处。
- 零售呼叫中心是电话营销呼叫中心，向美国潜在客户进行销售拨号。
- 银行呼叫中心接收银行客户的来电。
- 如果I4H开设银行呼叫中心，将由银行客户支付费用。
- 呼叫中心通过许可费和公司激励的组合方式获得收入。