中等
Operations
汽車零部件廠積壓危機，如何打破產能瓶頸？
練習這道中級operations案例面試真題，涵蓋Manufacturing行業場景。包含詳細題目描述、澄清問題、分析框架和專家建議方案。來自 ProHub 835+ 諮詢案例面試題庫。
ProHub Comment
這是一個多方面的運營案例，需要在產品、客戶、生產和供應鏈等維度進行根本原因分析。該案例測試候選人按產品型別對問題進行分類、進行產能分析以及制定差異化解決方案的能力——將短期戰術措施（招聘、週六班次）與中期戰略舉措（機器投資、供應鏈最佳化）相結合。
預計時間
27 分鐘
難度
中等
來源
IESE
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JoinTech是一家德國汽車供應商，專門從事工程連線技術。該公司的現金牛產品線目前積壓嚴重。由於準時交貨率下降，客戶滿意度急劇下降；由於加班和特殊配送，成本不斷增加；由於高層管理部門的高壓，公司內部氣氛緊張。工廠經理聘請您制定一項戰略，以解決積壓問題。
釐清資訊
- 公司規模：年銷售額4億歐元
- 產品組規模：年銷售額5000萬歐元（佔比12.5%→重要部分）
- 當前積壓：100萬歐元積壓→大約1周的生產量（~270萬個零件）
- 積壓原因：我們的製造延期，供應商也延期
- 積壓主要來自大型和特種產品
- 受影響產品：夾緊產品，物料清單：帶狀材料帶螺紋、螺釘、螺釘外殼、預定位器、彈簧
- 公司能力：15個主要產品組、金屬和塑膠產品、塑膠：注射成型+組裝、金屬：衝壓和彎曲、滾壓、熱處理、組裝、半成品生產
- 生產：班次：每週15班
- 裝置：30臺機器：4臺小型、5臺大型、16臺常規型、5臺專用機
- 供應鏈：供應：原材料+外殼、預定位器、彈簧來自供應商
- 螺釘來自姊妹工廠（公司內部）
- 造成最大痛點的客戶是在國外製造的原始裝置製造商→空運