您的客户是一家大型银行旗下的全国财富管理公司。现任首席信息官在NYC办公室推出了一个尖端虚拟会议软件的试点项目。该公司目前拥有许多财富顾问在全国各地的卫星办公室与客户见面,现在正在考虑是否在所有地点推广这款软件。目标是降低顾问的出差成本,这些成本目前由公司承担。客户应该如何进行?
釐清資訊
- 时间框架:尽快
- 目的:评估财富顾问是否应该使用远程会议来替代前往卫星办公室与新客户/现有客户见面时的出差
- 地理范围:仅限美国。所有顾问位于NYC、Houston、Chicago和San Francisco。卫星办公室分散在美国中西部和南部,需要频繁的广泛出差以与现有客户和潜在客户见面
- 现状:主要通过面对面会议。偶尔通过电话和电子邮件。除了6个月前实施的试点项目外,目前没有使用虚拟会议
- 技术:虚拟会议系统支持即时消息、视频聊天、屏幕共享/共享控制、电话会议和转接到移动电话
- 目标:目标是降低成本;收入增长不在考虑范围内
- 竞争对手:未知