Echo Yankee Games 尋求提高盈利能力。本案例引導候選人按遊戲型別分析收入、評估新產品的損益平衡情景，以及評估客戶獲取成本與客戶生命週期價值的關係。關鍵見解：動作類遊戲推動 50% 的利潤，應優先於低利潤率的替代品。
核心見解：
- 產品組合分析顯示動作類遊戲（20% 利潤率，佔利潤貢獻的 50%）因其利潤貢獻權重應成為重點，而不是解謎類遊戲（30% 利潤率，佔利潤貢獻的 20%）
- 新遊戲開發的損益平衡分析需要 100 個高容量夏季日來達到 40,000 次下載目標，但許多學生的暑期不到 90 天，使得第一年盈利無法實現
- 客戶獲取經濟不利：$4 的獲取成本、$2 的年度支出和 55% 的留存率導致客戶生命週期價值為負；留存率必須超過約 75% 才能達到損益平衡