該案例測試了候選人在組織約束條件下進行結構化市場分析和制定可行建議的能力。候選人有效地平衡了市場機會評估與運營可行性分析，認識到單靠市場吸引力不足以應對配送、系統和人才差距。關鍵學習強調市場進入決策需要評估市場動態和內部能力。
該客戶是一家雜貨店連鎖企業，正在考慮是否應該進入Boston地區新興的網際網路雜貨購物/配送市場。該地區連鎖企業目前是新英格蘭北部傳統雜貨店市場的領導者之一。
在其核心市場中，兩個競爭對手已在網際網路/居家雜貨購物業務中出現，並且市場份額增長迅速。已經進入該新市場的公司之一是客戶在傳統市場中的主要競爭對手。第二個參與者是一個在目標地區沒有雜貨店但已透過網際網路購物配送服務進入Boston地區的連鎖企業。
該客戶應該進入該市場嗎？如果是，應如何進入，應該關注哪些問題？如果不是，他們應該如何保護市場份額免受新興市場的威脅？