我们的客户 Brandy Thomas-Chase (BTC) 是一位权势显赫的黑人金融界人士，拥有美国最成功的风投公司之一。她带着一个对她来说非常重要的问题来找我们。她认为中大型银行忽视了一个重要的潜在消费者群体：未获充分银行服务的人口，通常出现在服务不足的少数族裔群体中。BTC 希望我们能提出建议，帮助她利用自己的公司来解决这一不公正现象，以及这个机会到底有多大。
釐清資訊
- 客户目前没有直接从事银行业务
- 客户没有明确的投资回报期限或预期目标
- 客户的主要目标是为未获充分银行服务的人口增加某种形式的银行服务渠道
- 虽然客户通常投资于相对成熟的组织，但对从零开始承担该项目的情况感兴趣
- 可以假设客户将准备好必要的资本来实施这一计划