這是一個高壓力的扭虧為盈案例,考察候選人在時間壓力下快速綜合資料和呈現調查結果的能力。該案例強調客戶細分分析、錢包份額動態和分銷策略對齊 - 要求候選人將人口統計趨勢、消費者行為和競爭定位聯絡起來形成可行的建議。
內部分析
行業分析 4. 競爭對手:主要競爭對手是誰?他們服務於哪些客戶群體? 5. 行業競爭:化妝品行業的競爭有多激烈?行業的某些細分市場是否比其他市場更具競爭性?行業競爭中是否存在特定趨勢(整合、價格戰等)? 6. 零售商:產品透過哪些零售渠道銷售?他們的相對權力地位如何?
客戶分析 7. 消費者:有哪些不同的消費者細分及其相對規模?客戶的主要消費者是誰?該細分市場的飽和度如何? 8. 趨勢:消費者口味是否朝著有利或不利於客戶產品的方向變化?