我建議Fort North International Airport投資自動掃描器（選項B）來解決吞吐量瓶頸並提高乘客滿意度。雖然此選項需要650萬美元的較高前期資本支出，但它從結構上減少了處理時間，將容量從1,800增加到約2,700名乘客/小時，遠高於所需的2,334名乘客/小時。這創造了一個長期的、可靠的解決方案，不太依賴於員工變動，並直接解決旅客對安檢佇列緩慢的投訴。
Fort North International Airport在6個月內經歷了40%的客戶投訴激增。核心問題是安檢流程中的運營能力限制，特別是在ID檢查階段。建議的解決方案是投資自動掃描器，將吞吐量從1,800增加到2,700名乘客/小時，超過所需的2,334/小時閾值。