食品流通商的新賽道：直銷電商能否突破"最後一公里"？
練習這道Bain 中級market entry案例面試真題，涵蓋Retail行業場景。包含詳細題目描述、澄清問題、分析框架和專家建議方案。來自 ProHub 835+ 諮詢案例面試題庫。
ProHub Comment
本案例旨在考察候選人透過市場規模估算、利益相關者分析和能力評估來評估新商業機會的能力。其結構引導候選人從評估市場吸引力到識別執行風險（特別是“最後一公里”配送），要求具備定量和定性推理能力。
預計時間
26 分鐘
難度
中等
來源
Darden
46
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我們的客戶Distero是一家總部位於美國的雜貨分銷商。受COVID-19疫情影響，Distero發現其客戶（美國雜貨店）面向終端消費者的雜貨配送量顯著增加。Distero邀請我們的團隊調查他們是否能夠以及是否應該提供直接面向消費者（DTC）的電商雜貨配送服務。您會如何建議我們的客戶？
釐清資訊
- 雜貨行業價值鏈是什麼？雜貨價值鏈主要是一個“三級”系統，即食品生產商銷售給分銷商，分銷商隨後銷售給零售點，主要是餐館和雜貨店。
- 我們的客戶是否有電子商務經驗？我們的客戶擁有一個現有的電子商務平臺，供其現有客戶（雜貨店）用於採購商品並進行配送。
- 客戶的目標是什麼？我們的客戶正在尋求以任何形式增加利潤。
- 我們的客戶目前的業務範圍如何？我們的客戶在美國各地有顯著的市場滲透，但在國際上沒有。