線上服裝品牌：營收增長卻利潤下滑，問題出在哪？
練習這道中級profitability案例面試真題，涵蓋Consumer Goods行業場景。包含詳細題目描述、澄清問題、分析框架和專家建議方案。來自 ProHub 835+ 諮詢案例面試題庫。
ProHub Comment
這是一個利潤案例，重點是識別為什麼營銷支出效率下降，儘管收入增長。候選人必須認識到95%的營銷預算用於低利潤率襯衫（65%利潤率對比其他產品的80-85%），加上Facebook的不盈利單位經濟效益（每個客戶-10歐元）是核心問題。解決方案需要最佳化營銷渠道分配和轉變產品組合焦點。
預計時間
26 分鐘
難度
中等
來源
IESE
20
/ 100
我們的客戶是一家義大利線上服裝店，名叫7SHIRTS。公司銷售休閒褲、Polo衫和毛衣，但以其獨特的時尚圖案襯衫而聞名。其價值主張是為一週的每一天都準備完美的襯衫。公司在過去兩年經歷了強勁增長，但去年利潤下降。
執行長聘請我們來了解下降的原因，並就如何改善盈利能力提供建議。
釐清資訊
- 公司的營業額約為150萬歐元，過去兩年增長了20%。淨利潤仍為正，但在2020年下降了21%，之前保持穩定增長。
- 公司沒有具體的利潤目標。
- 公司不直接生產產品。它從供應商購買產品，並以7SHIRTS品牌線上銷售。
- 公司在五個歐洲國家銷售：Italy、France、Spain、UK、Germany