意大利初创快递如何用最少车队完成日均千单配送?

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本案例考察运营优化和瓶颈分析能力。候选人必须认识到时间限制(每次派送 8 分钟 × 1,000 个包裹 = 10 小时内需要 133 卡车-小时)是主要瓶颈,至少需要 13.3 辆卡车。随后,候选人必须根据容量和成本效率评估三种卡车模型,并认识到尽管 Truck B 的每日成本最低,但 Truck C 卓越的容量使其整体上最具成本效益。

预计时间 15 分钟
难度 中等
来源 UCLA
50 / 100
您的客户是意大利一个小村庄的一家初创公司,专门负责派送通过 UPS 次日达服务寄送到该村庄的包裹。该公司的首席执行官聘请您协助他们决定需要租赁多少辆卡车。目前有多种车型可供选择,但客户被告知他们需要保持车队车型一致(即只能租赁一种车型),因此我们还需要确定他们应该租赁哪种车型。让我简要概述一下该公司的运营方式: (i) 他们每天下午 5 点从 UPS 接收所有包裹, (ii) 一群员工随后对包裹进行分类, (iii) 将包裹装载到卡车上并通宵存放, (iv) 然后从上午 9 点开始派送,持续 10 小时。 您建议如何着手解决客户的问题?

澄清信息

  1. 每日派送包裹量:1,000 件
  2. 包裹(信封)尺寸为 1x1x1。
  3. 每周运营五天。
  4. 平均派送一个包裹并准备好派送下一个包裹需要 8 分钟(“假设每 8 分钟派送一个包裹”)。
  5. 司机、燃油等因素不予考虑,且对分析结果没有实质性影响(为简化起见)。
  6. Truck A:每日成本 150 美元,尺寸 345
  7. Truck B:每日成本 40 美元,尺寸 921
  8. Truck C:每日成本 130 美元,尺寸 6810