航空公司如何应对传送技术颠覆性威胁？
练习这道中级competitive response案例面试真题，涵盖Transportation行业场景。包含详细题目描述、澄清问题、分析框架和专家建议方案。来自 ProHub 835+ 咨询案例面试题库。
ProHub Comment
本案例要求候选人通过分析当前航空公司乘客数据并对不同客户群体应用流失假设来估计颠覆性技术的需求。关键洞察是认识到头等舱乘客具有最高的转换意愿（80%流失率），尽管乘客数量较少，但却造成了不成比例的收入影响。候选人必须结合市场规模估计、财务分析和关于竞争回应的战略思考。
预计时间
27 分钟
难度
中等
来源
IESE
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Travel Wizard公司是一家科技创新企业，其研发团队刚刚宣布成功研制了一款传送装置，计划于下月正式商业化推出。该装置由传输室和接收室组成，可以放置在任何距离，这款独一无二的装置能够在几秒钟内将乘客在两个房间之间进行传送。
你的客户是世界最大航空公司之一SG Airlines的所有者兼首席执行官，她想了解以下几点： (1) 他们预计会损失多少客户给Travel Wizard？ (2) 因此他们的年利润会减少多少？
澄清信息
- 假设SG Airlines仅损失客户给Travel Wizard，不损失给其他竞争对手
- Travel Wizard目前仅有2个传送室，暂无计划创建新的传送室
- 一个传送室将设置在纽约，另一个设置在伦敦。每个传送室都可以作为发射室或接收室
- SG Airlines所有者/首席执行官的主要目标是计算利润损失并提出业务转向建议
- SG Airlines不打算进入传送业务