航司遭遇传送技术威胁，如何守住客户和利润？
练习这道中级competitive response案例面试真题，涵盖Transportation行业场景。包含详细题目描述、澄清问题、分析框架和专家建议方案。来自 ProHub 835+ 咨询案例面试题库。
ProHub Comment
本案例要求候选人在进行严格定量分析的同时创意性地思考具有颠覆性的技术威胁。关键是估算London和New York之间传送服务的需求，然后计算不同舱位等级中产生的客户流失。候选人必须认识到头等舱乘客代表最高的收入风险，并考虑直接财务影响和长期战略影响。
预计时间
27 分钟
难度
中等
来源
IESE
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Travel Wizard是一家技术创新公司，其研发团队刚刚宣布成功发明了一台传送装置，计划于下个月进行商业推出。该装置包括一个传送室和一个接收室，可以放置在任何距离处，这款独一无二的装置将能够在数秒内将乘客在两个房间之间传送。
您的客户是全球最大航空公司之一SG Airlines的所有者兼首席执行官，她想了解以下几点： (1) 他们预计会失去多少客户给Travel Wizard？ (2) 由此导致的年利润减少额是多少？
澄清信息
- 假设SG Airlines仅失去客户给Travel Wizard，不失给其他竞争对手
- Travel Wizard目前仅有2个传送室，不打算创建任何新的传送室
- 一个房间将设置在New York，另一个将设置在London。每个房间可以充当传送室或接收室
- SG Airlines所有者/首席执行官的主要目标是计算利润损失并提出业务转变的想法
- SG Airlines不打算进入传送业务