食品配送中心该花400万自动化改造吗？
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ProHub Comment
本案例考查候选人在进行资本投资决策财务分析的同时评估CEO决策动机战略判断的能力。该案例要求候选人绘制配送流程图、量化劳动力成本、计算损益平衡分析，最终根据财务优点而非CEO对创新的热情来建议是否自动化。
预计时间
26 分钟
难度
中等
来源
Darden
10
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从贸易展览会回来后，一家大型杂货配送中心的CEO给你打电话。他热情地描述了一项新技术，可以用来自动化他公司流程的一部分。他问你认为这对他的业务是否是个好主意。考虑到这位CEO是一位热爱创新的技术爱好者，你开始思考其中的含义。你将如何处理这个问题？
澄清信息
- 公司在这项决策上没有具体的目标。这位CEO信任我们，会按照我们的建议行动。这是为了测试候选人的商业判断力。
- 配送对象是周边地区大约50家杂货店，公司每年进行100万次配送
- 自动化成本 - （1）一次性支出400万美元，加上（2）经常性开销、培训和额外维护成本为100万美元/年（确保候选人要求两项信息）
- 候选人应该可视化配送流程（即收货、存储与拣选、配送），以便思考这个问题