从贸易展览会回来后,一家大型杂货配送中心的CEO给你打电话。他热情地描述了一项新技术,可以用来自动化他公司流程的一部分。他问你认为这对他的业务是否是个好主意。考虑到这位CEO是一位热爱创新的技术爱好者,你开始思考其中的含义。你将如何处理这个问题?
澄清信息
- 公司在这项决策上没有具体的目标。这位CEO信任我们,会按照我们的建议行动。这是为了测试候选人的商业判断力。
- 配送对象是周边地区大约50家杂货店,公司每年进行100万次配送
- 自动化成本 - (1)一次性支出400万美元,加上(2)经常性开销、培训和额外维护成本为100万美元/年(确保候选人要求两项信息)
- 候选人应该可视化配送流程(即收货、存储与拣选、配送),以便思考这个问题