食品配送中心该花400万自动化改造吗?

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本案例考查候选人在进行资本投资决策财务分析的同时评估CEO决策动机战略判断的能力。该案例要求候选人绘制配送流程图、量化劳动力成本、计算损益平衡分析,最终根据财务优点而非CEO对创新的热情来建议是否自动化。

预计时间 15 分钟
难度 中等
来源 Darden
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从贸易展览会回来后,一家大型杂货配送中心的CEO给你打电话。他热情地描述了一项新技术,可以用来自动化他公司流程的一部分。他问你认为这对他的业务是否是个好主意。考虑到这位CEO是一位热爱创新的技术爱好者,你开始思考其中的含义。你将如何处理这个问题?

澄清信息

  1. 公司在这项决策上没有具体的目标。这位CEO信任我们,会按照我们的建议行动。这是为了测试候选人的商业判断力。
  2. 配送对象是周边地区大约50家杂货店,公司每年进行100万次配送
  3. 自动化成本 - (1)一次性支出400万美元,加上(2)经常性开销、培训和额外维护成本为100万美元/年(确保候选人要求两项信息)
  4. 候选人应该可视化配送流程(即收货、存储与拣选、配送),以便思考这个问题