我们的客户是新罕布什尔州交通部（NH DOT），一个州政府实体，致力于“为该州所有居民、访客和货物运输提供安全可靠的出行选择”。管理降雪是NH DOT的一项主要职责。每年，他们都会租用私人设备来清除道路积雪。NH DOT目前正在协商2023年的除雪合同，但面临设备租赁短缺的问题。这导致预计响应时间延长，并且每辆除雪车预计覆盖的“作业路线”（beats）数量增加。交通部已聘请我们公司来帮助解决这个问题并为未来几年做出规划。
澄清信息
- 初步估计，本季将有300台机器可用。
- NH DOT目前不拥有任何除雪设备。
- 除雪设备租赁费包含人工成本。租赁费每年协商。
- 负责NH以及通往邻州的路线。
- 作业路线（Beat）= 需要除雪的独特路线。
- 响应时间 = 完成一条作业路线除雪所需的时间。
- NH租用三种不同尺寸和规格的除雪设备（为本案例目的，假设所有除雪设备相同）。