这是一个高度结构化的头脑风暴案例,重点关注机场的市场规模估算。与其他传统商业框架不同,考生应该能够思考机场利益相关者动态(乘客、航空公司、商户),并使用多种方法(基于航班数据或基于人口的需求分类)对年度乘客量进行定量估算。该案例强调结构化思维能力和在没有明确框架指导下应用现实情景的能力。
该案例在整个过程中提供了多个澄清问题及解答:
乘客的定义是什么?乘客是指通过机场的人员,包括登机或下机的乘客。经停机场转机的人员按一名乘客计算。
那些在机场送行的人呢?出租车司机、优步(Uber)司机以及接送朋友的人员不算乘客。
飞行员、空乘和TSA(运输安全管理局)工作人员呢?我们仅计算拥有付费机票的人员,不包括在机场工作的人员。
我们只计算单程还是往返?我们计算每次到访机场的人次。例如,一个四人家庭从盐湖城往返洛杉矶度假,应计为8名乘客(离开时4人,返回时4人)。