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冰淇淋连锁如何一年增收33%?

ProHub Comment

这是一个结构良好的增长案例,通过逐步披露展品来指导候选人得出具体建议。该案例有效地利用客户人口统计分析和偏好数据来缩小选择范围,使其成为教导候选人问题解决方法论的绝佳工具。定量分析简洁明了,适合初阶案例练习。

预计时间 15 分钟
难度 简单
来源 Duke
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我们的客户是Lactose King,一家高端冰淇淋餐厅连锁店,在美国拥有约3,000家分店。虽然他们一直保持盈利稳定,是直接面向消费者冰淇淋销售的行业领导者,但过去几年收入停滞不前。他们如何才能提高总收入?

澄清信息

  1. Lactose King采用简单的商业模式运营,即自行拥有和运营所有门店,从全国各地的供应商采购原料,并在各个门店进行冰淇淋加工和销售。
  2. 他们仅提供软冰淇淋及相关产品(奶昔、冰淇淋三明治等)。
  3. 去年每家门店的收入为25万美元(总计7.5亿美元),他们希望在一年内提高总收入33%(目标为10亿美元)。
  4. 候选人的框架应该考虑以下几点:改善冰淇淋销售(营销活动、在美国以外扩展)、提供新产品(甜点或非甜点产品)、利用新的销售渠道(向杂货店销售)、消费者偏好等。