国家公园员工流失成本高企，如何破局？

这是一个公共部门劳动力保留案例，重点关注国家公园管理局的执法护林员。案例要求候选人按护林员类型计算离职成本，识别出执法护林员在离职时所造成的成本不成比例地高（每名护林员$35,300对比其他类型$3,500-$6,200），并针对三个已识别的痛点（家庭友好性、高管领导力有效性和基于绩效的奖励）提出解决方案。

关键见解：

1. 按职位分类，单位员工成本差异巨大（执法护林员$35,300对比行政护林员$3,500），尽管离职率相似，但这使优先级排列至关重要
2. 问题框架很重要：执法护林员的绝对离职人数最少（2,100人中98人），但总成本影响最高（$346万），这证明了为什么成本分析应驱动优先级排列
3. 根本原因分析应先于解决方案生成：调查数据显示具体痛点（家庭友好性、领导力、奖励），可实现有针对性的干预，而不是通用人力资源解决方案
4. 解决方案应按问题类别进行结构化，并包含对实施成本和可行性的考量，而不仅仅是理论效益