Dr. Stern’s Botanicals 是一家美国初创美妆护肤公司，凭借“洁净美妆”理念深受 Gen-Z 群体喜爱。去年，有顾客在 TikTok 上抱怨在购买不到六个月的遮瑕膏中发现霉菌后，公司销售额下降了 8%。事件发生后，Dr. Stern 发布新闻稿解释说，该产品配方不含刺激性化学物质和防腐剂，如果储存得当，保质期应为六个月。遮瑕膏的典型保质期为 12 个月。Dr. Stern 计划在两年内寻找战略买家，需要提高盈利能力以将自身定位为有吸引力的收购目标。公司正在考虑两种策略：一是升级其生产设施的气候控制技术以确保成分新鲜度，二是投资一种新型气密遮瑕膏包装以最大程度减少变质。公司应该选择哪种方案？
澄清信息
- Dr. Stern 的公司没有自己的实体店，也没有 DTC（直销）电商业务。公司通过将其产品批发销售给高端百货商店和 Sephora、Ulta 等零售商来创收。
- 鉴于过去的产品完整性问题，公司目前不主要关注通过推动销售来增加盈利。
- “洁净美妆”是一个很大程度上不受监管的营销术语，护肤和美妆品牌用它来指代：使用天然和/或负责任采购的成分、零残忍状态（不在动物身上测试）、可持续包装，和/或不含合成防腐剂等一些人认为有毒的成分。