医院巨亏1200万,如何在不裁员前提下扭亏为盈?

ProHub Comment

该案例测试候选人在医疗保健背景下对盈利能力驱动因素的理解,特别是当收入合同具有约束力时如何区分固定成本和可变成本。该案例通过利润方程进行结构化思维,并通过同时解决成本控制(医生行为一致性、资源利用管理)和收入增长(新付款人合同、服务差异化、市场整合)来进行创意问题解决,从而获得回报。

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难度 中等
来源 Harvard
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我们的客户是一家位于中等城市的350张床位医院。该组织在过去五年中一直表现出强劲的财务表现,每年都能实现1-3%的运营收益。然而,他们预计今年将出现1200万美元的运营亏损,并预期这种情况将来会恶化。因此,首席财务官认为他们在五年内会耗尽现金。他们要求我们确定这种突然下滑的根源,并提出恢复到收支平衡的替代方案。他们是市场上最大的雇主之一,不会考虑裁员作为可能的解决方案。

澄清信息

  1. 由于1月份签署的积极定价的按人头付费管理医疗合同以及收费-服务合同的入院和住院时间下降,收入今年迄今已下降约15%,这些合同大多仍以按日费率报销。所有合同都具有三年期限的约束力,无法重新协商。
  2. 医院入住率约为70%,导致高固定成本不被当前的贡献边际所覆盖。该组织目前的人员配置是按80%的入住率安排的。
  3. 患者住院期间诊断和治疗服务的利用率比合同定价时预期的高约15%。
  4. 该市还有另外两家350张床位的医院。一家是学术医疗中心,另一家是最近被营利性连锁机构收购的天主教医院。此外,市场上的总入院人次下降了5%,患者住院天数下降了10%。