Fabio是Chicago的一名技能娴熟的发型师，他想推出Salon Snapshot，结合美发服务和专业证件照。该案例需要对可寻址剪发市场进行规模计算（潜在转换客户9,000人），计算现实的业务产能（每年2,000次剪发=3.7%市场份额），以及评估扩展选项（聘请发型师、延长营业时间、增加服务）及其相关风险。
关键见解：
- 市场规模计算需要通过支付意愿和转换率筛选总人口，以确定现实的可寻址市场，而不仅仅是原始市场规模
- 个体经营者的产能限制很严重——即使是100%的利用率，Fabio也只能服务其可寻址市场的3.7%，这突出了实现增长需要扩展的必要性
- 扩展决策涉及经典权衡：聘请发型师会增加收入，但也会引入管理复杂性和资本成本；Fabio必须根据核心竞争力保留和资本限制进行优先排序
- 风险缓解策略应该解决创始人的限制（Fabio从未管理过他人），方法是引入经验丰富的管理人员，而不是让Fabio进入新的角色