一家地区性超市的饮料部门经历了同比收入下滑。通过分析产品品类和品牌层级数据,根本原因被确定为自有品牌的降价,这使其体积份额从2500万加仑增加到6000万加仑,但由于降价33%,收入反而从1500万美元降至2400万美元,从而蚕食了高端品牌(特别是品牌A),导致苏打水类整体收入下滑600万美元。
关键洞见:
- 收入 = 价格 × 数量;候选人必须在两个维度上分解下滑,以隔离根本原因
- 定价权通常是关键驱动因素;自有品牌的激进折扣($0.60→$0.40)的影响比数量增长更大
- 数据分段是必要的;品类层级分析显示苏打水下滑而水和其他产品增长;品牌层级分析揭示品牌A的下滑掩盖了自有品牌的蚕食现象
- 候选人在进行头脑风暴解决方案时应使用结构化框架(4P’s、定价策略、营销差异化)
- 时间管理是测试的内容;优秀的候选人能够高效地浏览资料,不会在无法解释下滑的数据上停留