电商物流成本飙升，利润如何救？

Congo.com尽管增长强劲，但利润率下降。通过收入表分析，候选人应该识别出运输成本已从占收入的40%增长到60%。通过审查设施级别数据，最优秀的候选人认识到拖车利用率是老旧设施的核心问题，在两个设施（AVP1和FTW1）进行自动化升级可以将运输成本降低25%，从而产生2.45亿美元的年度节省。

关键见解：

1. 专注于最近几年的盈利能力问题而非历史增长指标
2. 运输成本是关键杠杆 - 在短短2-3年内从占收入的40%增长到60%
3. 并非所有设施都相等；FTW1的生产力是其两倍（4单位/平方英尺），尽管其建筑面积仅为其他大型设施的一半
4. 根本原因分析需要从公司范围内的指标深入到设施级别的运营数据
5. 拖车利用率（2017年为40%）表明产能使用效率低下，而非交易量问题
6. 强有力的候选人在整个案例中汇总数字，并识别AVP1和FTW1都符合节省条件
7. 影响计算需要结构化方法：40万美元/天 × 350个运营日 × 25%节省率（针对FTW1）