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该案例测试候选人诊断内部运营决策(劳动力减少)如何驱动外部市场表现的能力,而不是市场条件。关键洞察是认识到改进的订单转化率(从50%到75%)部分抵消了销售队伍的减少,且尽管销售额下降25%,盈利能力仍然保持稳定——这表明选择性的人员减少可能是有意的,但需要扭转以恢复增长。
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