一家食品杂货配送中心的CEO在贸易展会上看到新技术后,想要自动化部分配送流程。候选人必须通过建模当前人工成本、计算自动化后成本、确定投资回报率来评估自动化在财务上是否合理,同时考虑组织和运营风险。
关键洞察：
- 认识到在没有产能限制或收入增长机会的情况下,这纯粹是一个成本优化决策
- 在三个流程阶段(接收、储存和拣货、发货)建立详细的人工成本模型,以确定约1230万美元的年度基准成本
- 将总自动化投资(500万美元前期投入+100万美元经常性成本)与人工节省进行比较,以计算回收期和净现值
- 考虑非财务因素:员工流失、技术故障风险、未来灵活性,以及CEO偏向于为新鲜感而非商业价值进行创新的倾向
- 优秀候选人展示商业判断力的方式是:如果投资回报率为正则建议自动化,或提出反对意见,而不是自动跟随CEO的热情