我建议Fort North International Airport投资自动扫描仪（选项B）来解决吞吐量瓶颈并提高乘客满意度。虽然此选项需要650万美元的较高前期资本支出，但它从结构上减少了处理时间，将容量从1,800增加到约2,700名乘客/小时，远高于所需的2,334名乘客/小时。这创造了一个长期的、可靠的解决方案，不太依赖于员工变动，并直接解决旅客对安检队列缓慢的投诉。
Fort North International Airport在6个月内经历了40%的客户投诉激增。核心问题是安检流程中的运营能力限制，特别是在ID检查阶段。建议的解决方案是投资自动扫描仪，将吞吐量从1,800增加到2,700名乘客/小时，超过所需的2,334/小时阈值。