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此案例考察定量成本效益分析,其中一个关键洞察隐藏在损坏率中。候选人必须认识到,外包供应商处理货物可能不够仔细,导致更高的产品损失(25% 对比 15%),当将此因素计入单位成本时,尽管每磅运输费率较低,外包反而会更昂贵。此案例需要多步骤计算以及超越简单费率比较的能力。
我们的客户是一家白板制造商。客户将白板从工厂运往其配送中心,然后再从配送中心运送至所有零售点。为满足运输需求,客户目前使用内部卡车运输服务。他们已联系 Bain & Company,寻求关于是否应考虑外包卡车运输服务的建议。
感谢面试官。在分析之前,我想先确认几个关键问题...
好问题。让我提供一些背景信息...
基于这些信息,我建议从以下几个维度来分析...
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内部与外包方案:盈利能力和非货币性考量。
收入:相同,相同 固定成本:卡车车队、保险、卡车维护、无 可变成本:燃料、工资、按每磅货物收取费用 其他成本:工会成本 利润
非货币性收益: 内部:更好地控制分销/车辆整合 外包:更低的固定成本、所需员工数量减少、对外包供应商的依赖
非货币性成本
外包风险: — 供应商可用性(地理位置、运量等) — 质量控制、内部配送实践的丧失 — 产品损坏成本
工作假设:公司应外包其卡车运输服务。我希望通过比较内部与外包卡车运输相关的成本来验证这一假设。我们有相关数据吗?
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一家白板制造商必须决定是外包卡车运输服务还是维持内部运营。分析显示,尽管外包供应商收费 $8.50/磅(内部运输成本为 $10/磅),但外包运输过程中更高的损坏率将实际成本提高到 $11.33/磅,因此保留内部服务每年可节省约 $49,000。
关键洞察:
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