食品流通商的新赛道：直销电商能否突破"最后一公里"？
练习这道Bain 中级market entry案例面试真题，涵盖Retail行业场景。包含详细题目描述、澄清问题、分析框架和专家建议方案。来自 ProHub 835+ 咨询案例面试题库。
ProHub Comment
本案例旨在考察候选人通过市场规模估算、利益相关者分析和能力评估来评估新商业机会的能力。其结构引导候选人从评估市场吸引力到识别执行风险（特别是“最后一公里”配送），要求具备定量和定性推理能力。
预计时间
26 分钟
难度
中等
来源
Darden
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我们的客户Distero是一家总部位于美国的杂货分销商。受COVID-19疫情影响，Distero发现其客户（美国杂货店）面向终端消费者的杂货配送量显著增加。Distero邀请我们的团队调查他们是否能够以及是否应该提供直接面向消费者（DTC）的电商杂货配送服务。您会如何建议我们的客户？
澄清信息
- 杂货行业价值链是什么？杂货价值链主要是一个“三级”系统，即食品生产商销售给分销商，分销商随后销售给零售点，主要是餐馆和杂货店。
- 我们的客户是否有电子商务经验？我们的客户拥有一个现有的电子商务平台，供其现有客户（杂货店）用于采购商品并进行配送。
- 客户的目标是什么？我们的客户正在寻求以任何形式增加利润。
- 我们的客户目前的业务范围如何？我们的客户在美国各地有显著的市场渗透，但在国际上没有。