这是一个利润案例，重点是识别为什么营销支出效率下降，尽管收入增长。候选人必须认识到95%的营销预算用于低利润率衬衫（65%利润率对比其他产品的80-85%），加上Facebook的不盈利单位经济效益（每个客户-10欧元）是核心问题。解决方案需要优化营销渠道分配和转变产品组合焦点。
我们的客户是一家意大利在线服装店，名叫7SHIRTS。公司销售休闲裤、Polo衫和毛衣，但以其独特的时尚图案衬衫而闻名。其价值主张是为一周的每一天都准备完美的衬衫。公司在过去两年经历了强劲增长，但去年利润下降。
首席执行官聘请我们来了解下降的原因，并就如何改善盈利能力提供建议。